国際観光客市場の回復と成長の傾向を先取りして、ラムドン省の観光産業は人材の質の向上に注力しており、これをプロフェッショナルで持続可能で統合された観光を発展させるための基盤と見なしています。
現在、省全体で観光分野に約9万人の労働者がおり、そのうち約3万8千人が宿泊施設、旅行会社、観光地、観光スポット、および支援サービスで直接働いています。18〜35歳の若年労働者は60%以上を占め、約75%が職業訓練を受けています。
文化スポーツ観光局によると、過去5年間で、同局は3,900人以上の研修生を対象に約50の職業訓練クラスを開催し、同時にベトナムとASEANの観光職業基準に従ってトレーニングプログラムを段階的に標準化しました。現在、地域には15以上の職業訓練・教育機関が観光関連分野のトレーニングに参加しており、業界の発展に役立つ人材を育成しています。
しかし、質の高い人材の問題は、依然として多くの企業にとって課題です。ラムドン省観光協会のリーダーは、専門知識、外国語、職業技能を備えた人材は、特に専門資格を持ち、外国語とデジタルスキルに堪能な国際的なガイドチームの開発ニーズをまだ満たしていないと述べました。
ラムドン省観光協会のリーダーは、多くの旅行会社が、特に観光シーズンのピーク時に、大規模な国際観光客グループに対応するために地元のガイドを配置する必要がある場合に困難に直面していると述べました。これは、ラムドン省が外国人観光客市場を拡大したい場合に、早期に解消する必要があるボトルネックの1つと見なされています。
2030年までの方向性によると、観光産業は労働者の90%以上が職業訓練と外国語を取得することを目標としています。観光に関する国家管理業務に従事する幹部の100%が専門的な訓練を受けます。同時に、国際ホテル経営、目的地管理、国際ガイド、スマートツーリズム、グリーンツーリズム、コミュニティツーリズムなどの分野の訓練を優先します。
この目標を実現するために、ラムドン省文化スポーツ観光局は、トレーニングは企業のニーズと国際市場の発展傾向にさらに密接に関連付けられると述べました。
重点は、労働者数を増やすだけでなく、人的資源の質を向上させ、直接労働力のための外国語、デジタルスキル、職業スキルのトレーニングを推進することです。
これは、ラムドン省の観光が競争力を高め、新たな発展段階における外国人観光客の波に乗る準備を整えるための重要な基盤になると期待されています。
