今年の4月30日〜1月1日の祝日は、多くの人々が旅行体験のために高品質の列車を選択するなど、明確な変化を記録しています。
記憶の中の古い車両のイメージとは異なり、「ホア・フオン・ド」列車は1年間の運行後、本当に「生まれ変わり」、鉄道業界に新しい外観をもたらしました。洗練されたデザイン、広々とした空間、そして最新の設備を備えた列車は、「移動式チェックインスペース」に例えられ、特に若者を魅了しています。
ハノイ交通運輸大学の学生であるグエン・フウ・ズン氏は、6人のグループがハイフォンへの3日間の旅行で「リラックス感を体験する」ために列車を選んだと述べました。ズン氏によると、ハノイからハイフォンへの列車の旅程は非常に「チル」で興味深いものであり、以前の寝台列車とはまったく異なります。同時に、自動車ではなく列車を選択することで、グループは時間を主体的に管理し、カットバ島を探索するための快適な座席を確保できます。
若者だけでなく、多くの高齢の乗客も鉄道業界の変化に驚きを表明しています。グエン・ティ・ベト・ホアさん(64歳、ハノイ市ロンビエン区)は、現在の列車は「昔よりずっと美しい」とコメントし、スムーズな運行で、大家族に快適さをもたらします。「優れた遮音性と高い静粛性により、乗客は旅全体を通して完全に休息できます。このように行くことが真の観光です」とホアさんは語りました。
4日間の祝日期間中、多くの家族が安全とプライベートな空間のおかげで、鉄道を故郷や旅行の手段として選択しています。さらに、駅と列車のスタッフの丁寧で献身的なサービススタイルも大きなプラスポイントです。
ドー・チー・ビンさん(ハノイ市ヴァンクアン区)は、以前はハイフォンに帰るときに車で移動することが多かったが、今回は体験するために電車に乗ることにしたと述べました。「サービス品質は明らかに向上し、スペースは広々としており、トイレは清潔で、冷水や冷たいタオルなどのユーティリティが追加されています。チケット価格は上昇しましたが、品質に見合っています」とビンさんは言いました。彼によると、合理的なチケット価格の引き上げは、労働者の生活を改善し、それによってサービス品質を向上させることにも貢献します。
ハイフォン鉄道輸送支店のトラン・ヴァン・ハン支店長によると、フン王の命日(2026年4月24日から27日まで)には、業界全体で約11万人の乗客に対応します。ハノイ-ハイフォン線だけで26,800人に達し、そのうち「ホア・フオン・ド」列車が約23,000人に占めています。
4月30日〜5月1日の祝日(2026年4月29日から5月3日まで)には、乗客数は引き続き増加し、ネットワーク全体で約15万人に達しました。ハノイ - ハイフォン線だけで37,700人に対応し、そのうち「ホア・フオン・ド」列車は約31,000人の乗客を受け入れました。これらの数字は、高品質の輸送製品の魅力がますます大きくなり、人々の移動ニーズに十分に応えていることを示しています。
魅力を維持するために、鉄道部門の従業員は絶え間ない努力を続けています。20年以上の経験を持つL3列車長のカオ・トー・ゴック氏は、ピーク時の仕事のプレッシャーは非常に大きいが、乗客の満足度こそが、職員が任務を十分に遂行するための原動力であると述べています。現在、労働者の収入は職位によって月額900万〜1500万ドンで変動しており、彼らが安心して仕事に専念するのに役立っています。
しかし、鉄道部門が真に飛躍するためには、座席の設計、飲食サービスの多様化、プラスチック製品をより安全な素材に置き換えるなど、改善を継続する必要がある問題がまだいくつかあります。
今年の祝日に人々が鉄道を選択することは、単なる移動ニーズだけでなく、ベトナム鉄道業界の純粋な輸送から体験型観光への転換の努力の証でもあります。市場からの肯定的な兆候により、鉄道は現代的でフレンドリーで体験豊富な移動手段としての地位を着実に確立しています。
