3月から漁業優待セール開始
3月末から、グエン・カイン・リンさん(26歳、ハノイ)は、夏休みに4人の友人グループのためにニャチャン(カインホア)へのビーチツアーを予約しました。
「私たちのグループは通常6月に海に行くので、今年は費用を節約するために早めにツアーを探すことにしました。3月から予約したツアーは、1人あたり約200万ドン安く、良いフライト時間と海に近いホテルを簡単に選ぶことができます」とカイン・リンさんは語りました。
リンさんによると、優遇価格に加えて、早期予約はグループ全体が休暇を申請したり、遊びのスケジュールを立てたりする上でより積極的になるのに役立ちます。
一方、トラン・ドゥック・ミンさん(29歳、ハイフォン)は、今年はソーシャルネットワークで優遇プログラムを見た後、4月初旬からフーコック(アンザン)のリゾートコンボを予約することを選択したと述べました。
「例年、予約は日付が近いので航空券が非常に高く、美しいホテルもすぐに満室になります。今年は割引コンボを見つけたので、家族全員の費用をかなり節約できました」とミンさんは言いました。
多くの観光客によると、休暇が近づいてから計画を立てるのではなく、現在の傾向は、お得なツアーを「確定」するために、プロモーションプログラムを早めにチェックすることです。
プロモーションはツアー予約の決定に大きな影響を与える
北部小売顧客センター(Vietravel)のレ・トゥイ・ヌン副所長によると、プロモーションプログラムは現在、ツアー予約行動において非常に重要な役割を果たしており、特に価格を追跡し、タイミングに応じて迅速な意思決定を行う習慣のある若い顧客グループにとってそうです。
ヌン氏によると、プロモーションはまず「需要を活性化する」動機を生み出します。多くの場合、観光客は具体的な計画を持っていませんが、短期間で魅力的な優遇プログラムにアクセスすると、機会を逃さないように早期に決定を下す傾向があります。
「これは、検討プロセスを短縮し、通常よりも迅速にツアーを予約する行動を促進するのに役立つ要素です」とヌン氏は語りました。
さらに、プロモーションは製品選択の方向性にも貢献しています。目的地を探すだけでなく、多くの観光客は現在、優遇措置のある旅程を優先しており、それによって企業が推進したい製品に需要をシフトさせています。
「現在のプロモーション形式も大幅に変化しています。以前は主に直接割引でしたが、現在では企業はサービスバウチャーの贈呈、部屋の格上げ、食事の追加、または目的地での特別な活動など、体験を向上させるための特典に焦点を当てています」とVietravelの代表者は述べています。
レ・トゥイ・ヌン氏によると、これらの形式はコストを最適化するだけでなく、旅行の実際の価値を高め、それによって観光客にとってより持続可能な魅力を生み出します。
「プロモーションはもはや単なる値下げツールではなく、製品戦略の一部となり、ツアーの予約時期、顧客の選択行動、価値の認識に直接影響を与えています」とヌン氏は述べています。
