トゥエンクアン省は、広大な地域、多くの高地コミューン、国境地域があり、22の少数民族が住んでおり、経済社会状況は依然として困難な山岳省です。
そのような状況下で、省保健部門は「住民に寄り添い、村に密着する」ことを決定し、地方自治体や地方の部隊と緊密に連携し、医療活動は明確な変化を遂げたと、ベトナム通信社は報じた。
基盤を築き、サービス品質を向上させる
近年、トゥエンクアン省は基礎医療ネットワークの強化に注力してきました。省全体で、コミューン、区、町に保健所が100%維持されています。医療保険加入率は95%を超え、特に高地の人々がサービスにアクセスするための好ましい条件を作り出しています。省はまた、チームの能力向上、基礎レベルへの医師の増員、上位レベルからの専門支援の維持に重点を置いています。
ヴィスエン地域医療センターのグエン・ティ・ズー所長によると、施設での診療の質を向上させることは、信頼を築くための重要な要素です。センターは、定期的に職員を派遣して支援し、技術移転を行い、適切なサービスをコミューンレベルに導入しています。
専門知識に加えて、サービス態度も明らかに改善されました。医療施設は、手続きを指導し、病状を説明し、明確で理解しやすい治療アドバイスを提供し、人々が安心して診察に来られるようにしました。
タイントゥイコミューン保健所のルオン・ティ・ヒエン所長は、「私たちは常に人々に病気と医療保険の権利を理解してもらうために具体的に説明しています。尊重され、親切な指導を受ければ、彼らはもはや恐れません」と述べました。
そのおかげで、診療所に来る人の数はますます増え、上位レベルの負担を軽減し、費用を節約するのに役立っています。
積極的に医療を国民に近づける
高地では、障壁は地理的な距離だけでなく、認識でもあります。医療部門は、人々を待つのではなく、積極的に「人々を探しに行く」ことを決定しました。
医療従事者は、政府、警察、国境警備隊と協力して、村や集落で直接宣伝活動を行い、環境衛生、栄養、予防接種、母子保健、病気の兆候の認識指導に焦点を当てています。
パヴァイスーコミューン保健所の副所長であるハン・ティ・ラップ女史は、各部隊の協力があれば、住民は信頼し、耳を傾け、従うようになると述べました。活動は文化会館だけでなく、各家庭にも及びます。
「路地裏を歩き回り、家々を訪ねる」という方法は、認識を変えるのに役立ちました。多くの人々は、異常な兆候が見られたらすぐに積極的に診察に行きます。
タイントゥイコミューン、ザンナム村のマー・ヴァン・チュンさんは、以前は住民が自宅で自己治療していたが、今は以前より早く診察を受け、診察と明確なアドバイスを受けて安心していると述べました。
広報活動は引き続き推進され、直接相談と地域社会活動を組み合わせ、病気の予防に積極的に取り組む習慣の形成に貢献しています。健康管理と監視における情報技術の応用も段階的に展開され、遠隔地の住民がより便利にサービスにアクセスできるようになっています。
実際、山岳地帯の人々の健康を向上させることは、医療部門の任務であるだけでなく、政治システム全体の関与が必要です。基礎医療が強化され、広報が深まれば、人々は身近なサービスにアクセスでき、信頼が強化され、地域間の医療ギャップを縮小するための基盤が築かれます。
