Ea Kao区人民委員会(ダクラク省)は、クエボン村コミュニティ文化会館で「行政手続きのための黄金週間」モデルを展開しました。これは、カオタン地区でのパイロットプロジェクトからの肯定的な結果に続くモデルの2番目の展開ポイントであり、ダクラク省電子情報ポータルによると、行政サービスを人々に近づけることに貢献しています。
早朝から、多くの人々が、区の職員とタイグエン大学のボランティア学生の支援を受けて、行政手続きを行うために集まりました。司法・戸籍、居住、土地、社会保障に関する手続きに加えて、人々は銀行口座の開設、オンライン決済、行政取引に役立つデジタルアプリケーションのインストールについても指導を受けました。
エアカオ区人民委員会の指導者によると、モデルの新しい点は、行政機関に行く代わりに、政府が住民に積極的にアプローチすることです。受付ポイントでは、職員が直接指導し、書類を受け取り、オンライン公共サービスの使用をサポートし、問題に答えます。簡単な書類は当日中に結果が返され、資格のある書類は最短時間、7日以内に優先的に処理されます。
エアカオ区行政サービスセンターのド・ティ・グエット所長は、クエボン村での展開には多くの新しい支援内容が追加されたと述べました。区は銀行と協力して、住民がオンラインで手数料と料金を支払うためのモバイルバンキング口座を開設するのを支援しています。
開催日前に、職員は書類を精査し、リストを作成し、住民に電話で書類の準備を指導しました。省レベルの権限に属する書類はすべて、実施手順について具体的なアドバイスを受けました。
モデルを効果的にするために、クエボン村自治委員会は、拡声器システム、ソーシャルネットワーク、および各世帯への直接的な宣伝を強化しています。クエボン村の村長であるH'バット・ニエ氏によると、電子識別レベル2、IDカードの再発行、医療保険、土地などの分野で200件以上の申請を登録した人が170人以上います。地域での手続きの解決は、人々の時間と移動費を大幅に節約するのに役立ちます。
プログラムに同行して、タイグエン大学の学生は、人々がVNeIDアカウントを登録および復元し、デジタルプラットフォームを使用するのを支援しています。H'Numさん(18歳、クエボン村)は、熱心な指導を受けたおかげで、迅速かつ便利に書類を完成させることができると述べました。人々は、モデルが維持および拡大され続け、より多くの村が現代的な行政サービスにアクセスできるようにすることを望んでいます。
