近年、VNeIDでの加入確認と新しい規制に基づく情報認証について調べる人の数は、6月15日の期限が近づいているため、増加傾向にあります。
大都市だけでなく、支援活動は工業団地、農村部、多くの山岳地帯、遠隔地にも展開されています。
通信事業者からの記録によると、固定取引所システムに加えて、通信事業者は国民が加入確認を容易に完了できるように、さまざまな支援形態を強化しています。
店舗、取引所、およびアプリケーションでのサポート
都市部では、ほとんどのユーザーが通信事業者のアプリケーションまたはVNeIDアプリケーションを通じて情報を確認または更新する手順を実行できます。
直接支援が必要な場合は、国民は通信事業者の店舗または取引所に行って案内を受けることができます。
多くの通信事業者も、顧客の待ち時間を短縮するために、ピーク時に取引拠点に人員を追加配置しています。
工業団地と住宅地での支援強化
シフト制で働く労働者や、取引拠点への時間を調整するのが難しい労働者に対して、多くの通信事業者は、住宅地、工業団地、および労働者が集まる地域に移動支援拠点を設置しました。
目標は、人々が遠くまで移動する代わりに、居住地または職場で手続きを実行できるようにすることです。
多くの山岳地帯では、地理的な距離、交通状況、人々のテクノロジーへのアクセス能力により、加入者認証の支援がより困難になっています。
VNPTバックハーの従業員であるダン・トゥ・レさんは、同社が移動支援チームを村に派遣し、地方自治体や村長と協力して、住民に必要な手続きを完了するよう指導していると述べました。この作業は、加入者情報の認証に関する規制が発効するとすぐに実施されました。
多くの場合、通信担当者は、住民が畑仕事に行ったり、スマートフォンを頻繁に使用していないため、加入者に会うために何度も住民の家を訪れる必要があります。
それに加えて、国民が情報にアクセスしやすくするために、民族言語による宣伝プログラムも実施されています。
高齢者と弱者への支援を優先
通信企業によると、高齢者、障害者、またはスマートフォンを持っていない人々は常に直接支援を受けることが優先されています。
多くのケースで、何度も行き来する必要を避けるために、現地での認証手順を直接指導または支援を受けています。
展開の過程で、通信事業者は地方自治体、コミュニティデジタル技術グループ、および地方警察と協力して、書類や電子識別に困難を抱えているケースを支援しています。
国民は早期に積極的に検査すべきです。
電気通信局によると、国民はVNeIDで自分の名前で登録されている電話番号を積極的に確認し、電気通信事業者からの通知を追跡する必要があります。
早期実施は、最終段階でのプレッシャーを回避するのに役立つだけでなく、加入者情報、国民IDカード、または電子識別に関連する問題が発生した場合にタイムリーなサポートを受けるための条件を作り出します。
